OCT - Order Cycle Time

O Order Cycle Time é uma ferramenta de gestão baseada em tecnologia web que tem como objetivo suportar os pilares do processo de gestão de relacionamento com o cliente e desempenho logístico:

• Maior visibilidade do ciclo do pedido
• Gestão da oferta de pacotes de serviços
• Gestão do atendimento
• Gestão do OTIF

Uma única ferramenta disponibiliza o suporte de informação para as equipes de atendimento, bem como demais áreas funcionais envolvidas no ciclo do pedido.